Usein kysyttyjä kysymyksiä

Unohdin käyttäjätunnukseni tai salasanani
Käyttäjätunnuksenasi toimii sähköpostiosoite, jolle iDiD-tunnus on luotu, esim.  etunimi.sukunimi@yritys.fi.  Jos olet unohtanut salasanas...
Ke, 15 Loka, 2014 at 5:45 PM
Suositusresoluutiot valmiille aineistolle
Suositusresoluutio koko näytön kokoisille aineistoille on 1920x1080px vaakanäytölle tai 1080x1920px pystynäytölle. Aineistossa tulee o...
Ma, 12 Touko, 2014 at 8:17 PM
Lataamani video ei näy oikein mediakirjastossa
Kun palvelimelle lataamasi video on valmis käytettäväksi, se ilmestyy mediakirjaston listaan, jolloin näet siitä pysäytyskuvan sekä keston ja voit esikats...
To, 22 Touko, 2014 at 3:27 PM
Logo näkyy epätarkkana tai pikselöityneenä sisällössä
Pikselöitynyt logo tai muu kuva voi näyttää tältä… …kun sen pitäisi näyttää tältä: ...
Ke, 21 Touko, 2014 at 12:38 PM
Toistimen verkkoyhteystiedot eivät näy oikein
Toistimet-näkymässä voit tarkastaa, että kaikki toistimet ovat online-tilassa ja ottavat palvelimeen yhteyttä normaalisti. Viive yhteydenottojen välillä o...
To, 22 Touko, 2014 at 1:10 PM
Luomani sisältö/malli ei näy esikatselussa oikein
Jos tekemäsi uusi sisältö / sisältöön tekemäsi muutokset eivät näy oikein sisällön esikatselunäkymässä, kyse on yleensä siitä, ettei sisältönäkymä ole päiv...
Ke, 21 Touko, 2014 at 2:10 PM
Kuinka nopeasti päivitykset näkyvät ruudulla?
iDiD-toistinsovellus tarkistaa alle minuutin välein, onko palvelimelle julkaistu uusia aineistoja tai esitysaikatietoja, joten uudet sisällöt ja muutokset s...
To, 8 Kesä, 2017 at 4:32 PM
Jos teen muutoksia malliin, vaikuttaako se olemassa oleviin sisältöihin?
Ei. Muutokset malleissa eivät periydy automaattisesti sisältöihin, jotta näyttösisällöt eivät häiriinny mahdollisten muutosten seurauksena. Tämä tarko...
To, 22 Touko, 2014 at 11:04 AM
Lisäämäni elementti ei näy mallissa tai se näkyy vain osittain
Elementit ovat sisällössä editorin elementtivalikossa näkyvässä järjestyksessä siten, että listalla ylimpänä oleva elementti on sisällössä päällimmäisenä.  ...
Pe, 23 Touko, 2014 at 9:52 AM
En voi muokata sisältöä/mallia
Jos sisällön valitessasi saat toimintopalkkiin näkyviin ainoastaan Avaa pino -painikkeen, syynä on todennäköisesti se, että valitsemasi sisältö (tai malli) ...
To, 22 Touko, 2014 at 10:24 AM