Tarvitset Android boxin asetusten tarkastamiseen hiiren ja näppäimistön.
- Kytke laitteeseen näppäimistö ja hiiri.
- Paina alt + tab ja paina ikkunan vasemmalla puolella olevaa tyhjää tilaa.
- Valitse Settings.
- Valitse Network.
- Joko Wi-Fi- tai Ethernet-asetusten alla tulee lukea Connected. Jos molemmat ovat tilassa Not connected, kyseessä on verkkoyhteysongelma.
- Palaa kotivalikkoon painamalla Esc, kunnes valikko tulee näkyviiin.
- Valitse Chrome ja kirjoita osoitteeksi www.idid.fi. Jos internet-yhteys toimii normaalisti mutta ongelmia ilmenee edelleen, Android Appin välimuisti täytyy tyhjentää. Ohjeet välimuistin tyhjentämiseen löytyvät täältä.