Jos kohtaatte iDiD-laitteidenne käytössä ongelmia, käykää aluksi läpi tämä tarkistuslista:
- Tarkistakaa, että näyttö on päällä.
- Tarkistakaa, että näytöstä on valittu oikea lähde.
- Tarkistakaa, tuleeko toistintietokoneeseen virtaa.
- Käynnistäkää toistintietokone uudelleen.
- Tarkistakaa verkkoyhteyden toimivuus kannettavalla tietokoneella tai mobiililaitteella.
- Tarkistakaa, että kaikki virtajohdot ja kaapelit ovat kunnolla kiinni.
- Tarkistakaa, onko näytöllä kahdeksannumeroinen rekisteröintikoodi.
- Toistimet-näkymästä iDiD-hallinnassa voi tarkistaa toistimen tilan.
- Jos näytöllä näkyy jotain muuta, voi siitä lähettää kuvan osoitteeseen support@idid.fi, niin pääsemme vianmäärityksessä eteenpäin.